Politique d’expédition

Délais de traitement

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement.
Veuillez noter que les commandes ne sont pas expédiées ni livrées le week-end ou les jours fériés.

Délais et modes de livraison

Nous proposons plusieurs options de livraison, disponibles lors du passage de votre commande :

• Livraison Mondial Relay (2 à 5 jours ouvrables)

• Livraison Bpost (2 à 3 jours ouvrables)

Les délais indiqués sont estimatifs et peuvent varier en fonction de la destination et des conditions du transporteur.

Tarifs d’expédition

Les frais d’expédition sont calculés automatiquement lors de votre commande, en fonction du poids total et de la destination.
Pour les commandes supérieures à 80€, la livraison peut être offerte (option à activer si souhaité).

Le montant payé pour les frais de livraison couvre uniquement les frais d’expédition. Des frais supplémentaires (tels que droits de douane, taxes d’importation ou frais administratifs) peuvent être appliqués à la réception du colis et restent à la charge du client.

Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition avec un numéro de suivi.
Vous pourrez suivre votre colis directement via le site du transporteur.

Zones desservies

Nous expédions principalement en Belgique et en Europe. Pour toute demande de livraison à l’international, merci de nous contacter avant de passer commande.

Articles endommagés ou perdus

Strike Games n’est pas responsable des dommages ou pertes survenant pendant le transport.
Si votre colis est endommagé à la livraison, merci de contacter directement le transporteur et de nous informer dans les plus brefs délais afin que nous puissions vous aider dans vos démarches.

Contact

Pour toute question concernant votre expédition, vous pouvez nous contacter à : info@strikegames.shop